从第一张
水印照片开始。

01 / 从第一张照片开始

先完成这四件事。

先选通用水印，填写事项，试拍并保存一张照片。

1. 打开相机，按需授权

   拍照需要相机权限；自动填写地点需要定位权限；选图和保存需要相应相册权限。按使用需要授权，详见「权限与隐私」。

2. 选择一款水印模板

   轻点水印 →「编辑水印内容」→「模板库」。选择模板，等待下载完成。

3. 填好本次现场信息

   填写地点、问题、处理结果等栏目，替换示例文字。时间、日期等自动字段在拍摄时生成。

4. 拍照并检查保存结果

   点快门。进入「确认照片」后检查画面，再点「保存照片」或「保存并上传」。开启自动保存时，留意是否保存成功。

微信小程序

在微信中搜索「迹录相机」，或扫描官方小程序码进入。相机页右上角齿轮打开「水印设置」。

查看官方小程序码

使用微信扫描，进入后按实际需要授权。

App · iOS / Android

从官方下载入口安装与你的系统相符的客户端。打开后进入拍摄页；顶部齿轮打开「相机与水印设置」。

iOS 下载Android 下载

02 / 界面与操作演示

看懂按钮，再开始拍摄。

点击手机中的齿轮、水印或菜单，也可从下方目录选择页面。

03 / 把信息写清楚

编辑内容，调整画面中的水印。

修改字段内容

1. 轻点当前水印

   进入「编辑水印内容」，查看当前模板已启用的字段。

2. 填写问题、处理结果和其他栏目

   点击输入框填写，也可选择预设内容。支持名称预设的栏目可切换名称；清除按钮清空当前字段。

3. 检查只读字段

   锁定的字段或地图选点不能修改，可更换模板或联系模板提供方。

4. 点「完成」回到取景画面

   检查文字和字号，避免遮挡画面。「重置」会恢复模板设置，请留意已填写内容。

定位、透明度与方向

点击当前位置或定位按钮重新获取地点。模板允许时可在地图选点。拍摄前核对名称和坐标；修改地点文字不会改变坐标。

04 / 选择适合工作的版式

安装、切换和管理模板。

官方模板按账号授权使用。官网制作的自定义方案可导入手机端，不会自动发布到官方模板库。

使用官方模板

1. 打开模板库

   小程序：轻点水印 →「编辑水印内容」→「模板库」。也可从设置中的模板入口进入。

   App：轻点或长按水印进入模板选择，或在设置中打开「官方水印库」。

2. 看清模板状态

   已安装模板可直接用；新模板需先下载。有更新时按提示更新，不可用时检查账号和授权。

3. 等待完成后检查预览

   等待下载或更新完成，再回相机检查水印、字体和字段。资源未准备好时按提示重试。

小程序中可长按官方模板卡片，查看「使用模板 / 下载并应用」「更新模板」以及「删除本地模板」等当前可用操作。

App 模板页按实际可见分组查看官方 / 本机模板及收藏；安装、更新或移除时，以模板卡片显示的状态和操作菜单为准。

制作和导入自定义方案

1. 制作或取得方案文件

   在官网「模板制作」编辑并导出方案，也可使用他人分享的迹录方案文件。

2. 从客户端导入

   小程序：在「水印设置」→「模板与样式」寻找导入方案入口，再选择微信或设备中可访问的方案文件。

   App：进入本机 / 自定义模板区域，选择「导入方案」，再从系统文件选择器打开方案文件。新建方案可使用「新建模板」。

3. 应用并检查内容

   导入后检查图片、字体和字段，并把示例文字改成本次事项。无效方案无法导入。

05 / 保存照片

拍摄、确认、保存与分享。

选择保存方式

看懂确认照片页

• 重拍：回到拍摄界面重新拍摄，适用于画面模糊、水印遮挡或字段填写错误。
• 保存照片：把合成后的最终照片保存到系统相册。显示「已保存」后，再到系统相册核对。
• 保存并上传：仅在相应日志权限与设置满足时显示，保存同时把最终水印照片加入工作日志上传队列。
• 云端：仅在具备照片上传能力时出现，用于上传当前最终水印照片；排队和上传成功是不同状态。
• 分享：准备照片并打开系统 / 微信支持的分享方式。分享是否保持原始文件，取决于所选方式和接收端。

系统相册、本机记录与工作日志

App「拍摄记录」只显示当前账号在本设备的记录，与系统相册、云端日志分别管理。需要保留的照片，请确认已存入相册或完成备份。

需要验真时，请保留导出的原始 JPEG/JPG。截图、编辑、转存或聊天软件压缩可能改变文件；分享时请选择保留原文件的方式。

06 / 核对来源与完整性

给照片验真，先选对文件。

1. 打开「照片验真」

   在客户端相机页点击盾牌入口，或使用官网「照片验真」。若保存后出现「立即验真」，可按提示验证刚登记的当前照片。

2. 选择原始 JPEG/JPG

   选择迹录相机导出的原文件，避免选择截图或经过聊天软件压缩的副本。小程序选图入口标明支持 JPEG/JPG，最大 25 MiB；其他客户端以当前页面显示的文件要求为准。

3. 等待结果，不重复提交

   验真在本地分析照片，并用验真证据查询来源登记。网络错误时重试，失败不等于照片被修改。

4. 查看结果和详细说明

   查看总结果、来源登记和完整性说明。遇到未登记、暂不可用或不一致时，按具体提示处理。

07 / 从单张照片到工作记录

配置日志同步，检查照片上传状态。

日志和照片上传需要相应权限。入口不可见时检查账号与授权；普通拍照、保存不需要日志权限。

1. 先确认账号与权限

   核对专属 ID。模板使用、日志同步和日志管理分别授权，不同账号可见内容可能不同。

2. 按需开启日志自动同步

   小程序：进入设置中的工作日志 / 同步相关区域，查看已开放的「日志自动同步」等选项。

   App：齿轮 →「工作日志」→ 展开「日志自动同步」，分别选择日志同步、保存时上传照片，以及地点名称、详细地址、经纬度、天气等允许同步的信息。

   按需要开启。日志信息与照片文件分别同步。

3. 记录本次事项，再拍摄

   在编辑水印面板中查看「今日日志」（有权限时显示），检查当前事项。拍摄后，按日志与照片的实际状态确认是否已同步。

4. 查看记录和现场照片

   小程序可在工作日志页选择日期记录，进入事项详情，再打开「现场照片」查看；只有已准备好的照片才能显示。

   App 可在「工作日志」查看列表、进入记录与照片，按界面提供的能力编辑或继续加载。拍摄记录中的本机照片与日志中的云端附件要分别核对。

上传没有完成时

加入队列不等于上传完成。保持联网，失败时按提示重试，完成前保留本机文件。跨设备查看时核对账号、日期和上传状态。

08 / 账号与跨设备使用

登录与关联，先核对专属 ID。

不同客户端可能使用不同账号。关联前核对双方专属 ID，以及页面显示的数据影响。

1. 在正确的已登录客户端生成动态码

   先检查生成端的专属 ID。动态码通常在 10 分钟内有效、仅可成功使用一次，不要公开转发或截图发布。

2. 在目标客户端输入，查看预览

   核对双方专属 ID 和数据影响。登录已有账号与关联两个账号是不同操作。

3. 确认后重新检查身份

   关联完成后核对各端专属 ID 和记录，旧会话可能需要重新登录。

登录官网

官网支持动态码、扫码、手机号、通行密钥和邮箱等登录方式，以登录页为准。绑定或更改安全信息需验证本人身份；本页演示不执行账号操作。

09 / 按需要开启能力

相机、定位和相册分别授权。

小程序可从微信右上角菜单进入相关设置，检查「迹录相机」的权限；系统层面的定位和相册开关仍需在手机设置中检查。

App 可从个人中心进入「隐私设置」查看在线能力选择；系统相机、定位和相册权限需在 iOS / Android 的应用设置中管理。不同系统的菜单名称可能略有不同。

选图验真的原始照片在本地读取。若你另外启用了「保存并上传照片到工作日志」，则最终水印照片会按该功能的授权和设置进入上传流程。需要了解具体处理范围，请阅读当前客户端及官网的隐私说明。

10 / 网络不好时怎么做

先保存照片，再重试在线操作。

• 模板已安装：已成功安装且图片、字体等资源齐全的模板可在支持的离线场景继续使用。出发前先打开模板并试拍，避免到现场才首次下载。
• 地点暂未更新：检查定位权限和网络，使用重新定位；必要时按模板允许的方式选点或更正地点名称，不要把旧地点当作本次现场位置。
• 可信拍摄不可用：自动模式下可能转为普通拍摄。看清盾牌和提示，不要把普通拍摄误认为已经完成可信登记。
• 验真暂时失败：保留原始文件，恢复网络后再验真。网络错误不是对照片真实性或完整性的最终结论。
• 日志或照片等待同步：先核对是否已保存到本机，联网后查看队列和重试状态，完成前不要清理待处理文件。

11 / 排查常见情况

操作遇到问题，先从这里检查。